Tham khảo

Cách df818 bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm số điện thoại liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCasino trực tiếp và slot
df818 Cách df818 bảo vệ thông tin của bạn
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng theo từng lớp: mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra danh tính khi rút tiền lần đầu. Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ tối thiểu theo quy định. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Mã hoá kết nối

Mọi trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ df818 đều được mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới, hệ thống gửi mã OTP về số đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ

Lịch sử giao dịch và dữ liệu chơi được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin nhận dạng cá nhân sẽ được xử lý theo chính sách xoá dữ liệu nội bộ.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để lưu lại bằng chứng bằng văn bản. Phù hợp cho các yêu cầu xoá dữ liệu hoặc khiếu nại phức tạp.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn mà không cần liên hệ riêng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách df818 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp thêm.

Hệ thống chỉ ghi mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ MoMo. Mật khẩu, PIN ví và số tài khoản ngân hàng liên kết của bạn không được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn bằng văn bản.

Không, trừ các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần thiết để xử lý giao dịch và các trường hợp yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật tại khu vực.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện. Bạn tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt; điều này không ảnh hưởng đến đăng nhập hoặc giao dịch.

Có. Toàn bộ kết nối từ điện thoại Android hoặc iOS đều dùng mã hoá SSL. Khi đăng nhập thiết bị mới, hệ thống tự động gửi OTP để xác minh thêm một lớp bảo mật.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Thông tin cá nhân'. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh như số điện thoại ví điện tử, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.